Praxismanagement
22.10.2018

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Tips und Tricks für effektives Zeitmanagement in der Arztpraxis

Erhöhen Sie den Wert Ihrer Zeit – und ehren Sie die Zeit des Patienten!
Wartezeiten gibt es in jeder Arztpraxis – und viele Patienten beklagen sich darüber. Jeder Mensch fühlt sich ernst genommen und aufgewertet, wenn seine Zeit als wertvoll angesehen wird – auch jeder Arzt....


Mit den folgenden Tips können Sie Ihren Patienten ein besonderes Geschenk machen: Sie lassen jeden Einzelnen fühlen, daß er für Sie ein wertvoller Mensch ist.

Beginnen Sie mit einer Aktion, sofort wenn der Patient hereinkommt!
Es ist eine angenehme Überraschung für den Patienten, wenn sofort etwas für ihn und mit ihm passiert, sobald er Ihre Praxis betritt. Das kann die Bitte um Abgabe einer Urinprobe sein, das kann ein EKG oder eine Lungenfunktion sein, es kann eine delegierbare Behandlung durchgeführt werden wie Farblichtbestrahlung oder Elektrotherapie. Subjektiv
wird die Wartezeit erstmal null, weil schon was passiert ist - und die Wartezeit auf den nächsten Teil wiegt viel weniger schwer als die Wartezeit, bis man überhaupt erstmal wahrgenommen wird.
Wenn es also beim Hereinkommen heißt „Bitte noch 10 Minuten ins Wartezimmer“, dann steigt der Puls jedes Patienten in der 9. Minute steil an, um in der 11.-13. Minute in eine massive Tachykardie überzugehen. Wird dagegen sofort ein EKG geschrieben, dann wartet man äußerst geduldig darauf, daß der Doktor mit der Auswertung kommt. Vom Gefühl her ist es irgendwie so, daß sich der Arzt ja schon mit einem beschäftigt... Und deshalb:

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